разница между ретинолом и ретиналем


Дата публикации:

2026-10-15

разница между ретинолом и ретиналем

Разница между ретинолом и ретиналем: что лучше для вашей кожи?

В чем разница между ретинолом и ретиналем? Хотя их названия звучат почти одинаково, ретинол и ретиналь — это две разные формы витамина А, используемые в уходе за кожей. Оба относятся к семейству ретиноидов и могут помочь улучшить мелкие морщины, неровный тон кожи, шероховатую текстуру и видимые признаки старения кожи.

Основное различие между ретинолом и ретиналем заключается в том, как они преобразуются в ретиноевую кислоту в коже.
Ретинолу требуется две стадии преобразования, тогда как ретиналю — только одна. Это делает ретиналь более прямым предшественником ретиноевой кислоты, но это не обязательно означает, что каждый продукт с ретиналем действует быстрее или лучше, чем любой продукт с ретинолом.

Понимание их химических структур, преимуществ для кожи, переносимости и различий в формулах поможет вам выбрать наиболее подходящий ингредиент.

Ретинол против ретиналя: краткое сравнение

Характеристика
Ретинол
Ретиналь
Альтернативное название
Витамин A спирт
Ретинальдегид
Номер CAS
68-26-8116-31-4
Молекулярная формула
C20H30O
C20H28O
Молекулярная масса
286.45 г/моль
284.44 г/моль
Функциональная группа
Спирт (-OH)
Альдегид (-CHO)
Превращение в ретиноевую кислоту
Два этапа
Один этап
Относительная биологическая активность
Менее прямой предшественник
Более прямой предшественник
Потенциальное раздражение
Может вызывать раздражение
Также может вызывать раздражение
Типичное применение
Сыворотки, кремы и лосьоны против старения
Сыворотки, кремы и специальные формулы против старения
Кому подходит
Часто выбирают новички
Может подойти тем, кто ищет альтернативу формуле с витамином А

Главное:
Ретиналь химически ближе к ретиноевой кислоте, тогда как ретинол сначала должен преобразоваться в ретиналь. Однако оба ингредиента могут быть эффективны, и готовый продукт значит не меньше, чем название ингредиента.

разница между ретинолом и ретиналем(Изображение1)

Что такое ретинол?

Ретинол — это спиртовая форма витамина А и один из самых известных ингредиентов в антивозрастных средствах по уходу за кожей, доступных без рецепта. Он относится к семейству ретиноидов, которое включает несколько соединений, родственных витамину А.

При нанесении на кожу ретинол может метаболизироваться в ретиналь, а затем в ретиноевую кислоту. Именно ретиноевая кислота активирует ядерные рецепторы ретиноевой кислоты, участвующие в регуляции клеточной активности.

Что дает ретинол для кожи?

Средства с ретинолом могут помочь решить несколько распространенных проблем ухода за кожей:

  • Мелкие морщины и морщинки:
    Активность ретиноидов может поддерживать процессы обновления кожи и сохранения коллагена в дерме.

  • Неровная текстура кожи:
    При регулярном использовании может улучшиться внешний вид грубой или неровной кожи.

  • Неравномерная пигментация:
    Ретинол может помочь уменьшить проявление некоторых нарушений пигментации.

  • Склонность к акне:
    Ретиноидная активность может влиять на фолликулярную кератинизацию, хотя рецептурные препараты от акне имеют более убедительную клиническую доказательную базу.

  • Фотостарение:
    Ретинол часто входит в состав средств, предназначенных для улучшения видимых признаков возрастных изменений кожи, связанных с солнцем.

Результаты различаются в зависимости от концентрации, стабильности формулы, частоты применения и индивидуальной реакции кожи. Не каждое безрецептурное средство с ретинолом продемонстрировало значительные улучшения в контролируемых клинических исследованиях.

Что такое ретиналь?

Ретиналь, также называемый ретинальдегидом, — это альдегидная форма витамина A. Он является естественным промежуточным звеном в превращении ретинола в ретиноевую кислоту.

Поскольку для превращения в ретиноевую кислоту ретиналю требуется лишь один этап окисления, его часто описывают как более прямой косметический предшественник ретиноидов.

В отличие от самой ретиноевой кислоты, ретиналь всё же должен пройти метаболическое превращение, чтобы обеспечить активность, опосредованную ретиноевой кислотой. Исследования также показывают, что значительная часть нанесённого на кожу ретинальдегида может превращаться в запасные формы витамина A, а не сразу становиться ретиноевой кислотой.

Что делает ретиналь для кожи?

Клинические исследования изучали ретинальдегид на предмет его способности влиять на активность эпидермиса и улучшать признаки фотостарения. Потенциальные преимущества для кожи включают:

  • Улучшение внешнего вида мелких морщин и морщинок.

  • Поддержка более ровной текстуры кожи.

  • Помощь в улучшении внешнего вида фотоповреждённой кожи.

  • Поддержка процессов обновления кожи, связанных с ретиноидами.

  • Предоставление альтернативы ретинолу в антивозрастных формулах.

Ретиналь также изучается на предмет свойств, relevant для кожи, склонной к высыпаниям, но его не следует автоматически считать заменой одобренного лекарства от акне.

Опубликованные исследования на людях продемонстрировали биологическую активность и переносимость конкретных формул с ретинальдегидом, включая продукты, содержащие 0,05% и 0,1% ретинальдегида.

В чём основное химическое различие между ретинолом и ретиналем?

Наиболее важное химическое различие заключается в их функциональных группах.

Ретинол содержит спиртовую группу (-OH), а ретиналь содержит альдегидную группу (-CHO).
Это относительно небольшое структурное различие влияет на их метаболизм и на то, как они участвуют в сигнальных путях витамина A.

Путь превращения ретинола и ретиналя

Упрощённый путь превращения выглядит так:

Ретинол Ретиналь Ретиноевая кислота

Ретинол должен пройти две стадии ферментативного окисления, чтобы превратиться в ретиноевую кислоту. Ретиналю требуется только последняя стадия окисления.

Однако метаболический путь регулируется. Ретиналь также может превращаться обратно в ретинол или в ретиниловые эфиры для хранения, поэтому превращение не обязательно является полным или однонаправленным.

Это объясняет, почему сравнение косметических продуктов только по количеству стадий превращения может вводить в заблуждение.

Ретиналь сильнее ретинола?

Ретиналь обычно считается более прямым предшественником ретиноевой кислоты, чем ретинол, но его клиническое превосходство не установлено для каждого продукта или концентрации.

Лабораторные исследования и исследования на человеческой коже сообщали о большей активности ретинальдегида, чем ретинола, по определённым биологическим маркерам. Тем не менее эти результаты не устанавливают единый универсальный коэффициент эффективности, применимый к коммерчески доступным продуктам.

На некоторых сайтах ретиналь описывают как примерно в 10 или 11 раз более сильный, чем ретинол. Такие числовые сравнения не следует рассматривать как универсально установленные клинические факты без указания экспериментального метода и сравниваемых продуктов.

Факторы, влияющие на эффективность, включают:

  • Фактическая концентрация активного ретинола или ретинала.

  • Стабильность ингредиентов при производстве и хранении.

  • Система доставки и общая формула.

  • Проникновение в кожу и метаболическое превращение.

  • Частота применения и переносимость пользователем.

  • Конкретная проблема кожи, на которую направлено воздействие.

Например, хорошо сформулированный продукт с ретинолом может дать более удовлетворительные результаты, чем плохо стабилизированный продукт с ретиналем.

разница между ретинолом и ретиналем(Изображение2)

Работает ли ретиналь быстрее ретинола?

Ретиналь имеет более короткий метаболический путь до ретиноевой кислоты, что даёт научное обоснование его потенциально более прямого действия.

Однако
более короткий путь биохимического превращения не доказывает конкретного различия во времени, необходимом для появления видимых результатов.

Как для ретинола, так и для ретиналя улучшение видимого состояния кожи обычно требует регулярного применения в течение недель или месяцев.

Точные сроки зависят от формулы, выраженности проблемы кожи и индивидуальных факторов.

Ранние изменения могут проявляться сухостью или раздражением, а не видимым улучшением. Последовательный, переносимый уход обычно полезнее, чем многократное повышение концентрации.

Ретинол против ретиналя для морщин и антивозрастного ухода

И ретинол, и ретиналь используются в косметических продуктах, предназначенных для борьбы с морщинами, мелкими морщинками и фотостарением.

Ретинол для антивозрастного ухода

Ретинол изучался в косметических антивозрастных средствах, и некоторые клинические испытания продемонстрировали улучшение показателей старения кожи.

Однако систематический обзор рандомизированных контролируемых исследований показал, что общая доказательная база для безрецептурных продуктов с ретинолом ограничена и противоречива. Эти результаты подчеркивают важность различения биологического потенциала ингредиента и подтвержденной эффективности конкретного продукта.

Ретиналь против старения

Ретинальдегид проявляет биологическую активность в коже человека, и клинические исследования оценивали его влияние на морщины, шероховатость и фотостарение.

Ретиналь может быть разумным выбором для тех, кто ищет косметический предшественник витамина A, более близкий к ретиноевой кислоте.

Тем не менее имеющиеся данные не позволяют утверждать, что каждый продукт с ретиналем обеспечивает большее уменьшение морщин, чем любой продукт с ретинолом.

Что лучше от морщин?

Ни один из ингредиентов не является универсально превосходящим. Подходящая формула, которую можно использовать регулярно без чрезмерного раздражения, может оказаться лучшим выбором.

Людям с более выраженным фотостарением может быть полезна консультация дерматолога о методах лечения с более убедительной клинической доказательной базой, включая рецептурные ретиноиды, где это уместно.

Ретинол или ретиналь для кожи, склонной к акне

Ретиноиды помогают регулировать процессы, связанные с закупоркой пор и нарушением кератинизации фолликулов, что делает это семейство ингредиентов актуальным для ухода за кожей с акне.

Ретинол широко доступен в косметических средствах для ухода за кожей, а ретиналь также привлекает внимание для кожи, склонной к высыпаниям.

Однако не следует считать, что ни один из этих ингредиентов имеет такую же доказательную базу в лечении акне, как одобренные местные препараты, такие как адапален или третиноин.

Если акне умеренное, тяжёлое, болезненное, стойкое или оставляет рубцы, обратитесь к дерматологу, а не полагайтесь исключительно на косметические средства с ретинолом или ретиналем.

Что вызывает больше раздражения: ретинол или ретиналь?

И ретинол, и ретиналь могут вызывать раздражение кожи. К распространённым реакциям относятся:

  • Сухость или чувство стянутости.

  • Покраснение.

  • Шелушение или отслаивание.

  • Временное жжение или покалывание.

  • Повышенная чувствительность в период адаптации.

Хотя ретиналь биохимически ближе к ретиноевой кислоте, это не означает автоматически, что он будет вызывать больше раздражения, чем ретинол, в готовой косметической формуле.

Исследования сообщают о хорошей переносимости некоторых препаратов ретинальдегида, тогда как ретинол также может вызывать значительное раздражение в зависимости от его концентрации и системы доставки.

Для чувствительной кожи особенно важны полная формула и то, как продукт вводится в уход.

Как выбрать между ретинолом и ретиналем

Учитывайте ваш предыдущий опыт использования ретиноидов, цель ухода и то, насколько легко ваша кожа раздражается.

Проблема кожи или ситуация
Практическое соображение
Первый опыт использования ретиноидов
Рассмотрите ретинол низкой концентрации в хорошо сбалансированной формуле.
Ранее переносимый ретинол
В качестве альтернативы стоит рассмотреть ретиналь.
Морщины и неровная текстура
Любой из этих ингредиентов может быть полезен в подходящей формуле.
Чувствительная или легко раздражаемая кожа
Отдавайте предпочтение формулам с низким раздражением и постепенному введению.
Стойкие или тяжёлые акне
Обратитесь к дерматологу за рекомендациями по лечению акне с доказанной эффективностью.
Беременность или планирование беременности
Избегайте ретиноидов и обсудите альтернативы с медицинским специалистом.

Как безопасно использовать ретинол или ретиналь

Правильное нанесение может улучшить переносимость и снизить ненужное раздражение.

Шаг 1: Выберите один ретиноидный продукт

Начните с ретинола или ретиналя, а не с нанесения нескольких ретиноидных продуктов. Их сочетание обычно увеличивает общую экспозицию ретиноидов, не обеспечивая четко установленной дополнительной пользы.

Шаг 2: Начинайте постепенно

Новичкам осторожный подход — наносить слабый по концентрации продукт два или три раза в неделю в непоследовательные ночи.

Увеличивайте частоту постепенно, только если кожа это переносит. Следуйте инструкциям производителя и рекомендациям вашего дерматолога.

Шаг 3: Наносите на чистую сухую кожу

Используйте тонкий слой в соответствии с указаниями к продукту. Избегайте прямого контакта с глазами, губами и раздраженной или поврежденной кожей, если продукт специально не разработан и не маркирован для этих областей.

Шаг 4: Используйте увлажняющее средство

Мягкий увлажняющий крем помогает уменьшить сухость. Людям, у которых возникает раздражение, может помочь нанесение увлажняющего крема до или после средства с ретиноидом — в зависимости от инструкции по применению.

Шаг 5: Защитите кожу в течение дня

Используйте солнцезащитный крем широкого спектра действия с SPF 30 или выше в сочетании с соответствующими мерами защиты от солнца. Защита от солнца особенно важна при работе с фотостарением и пигментацией.

Шаг 6: Следите за реакцией кожи

При выраженном раздражении уменьшите частоту применения или прекратите использование средства. Стойкий отёк, образование волдырей или сильное жжение требуют обращения к врачу.

Беременным или планирующим беременность следует избегать ретиноидов. Кормящим женщинам следует обсудить применение ретиноидов со своим лечащим врачом.

разница между ретинолом и ретиналем(Изображение3)

Ретинол против ретиналя: стабильность и косметическая формула

В косметическом производстве эффективность зависит не только от химической природы активного ингредиента, но и от его стабильности в готовой формуле.

И ретинол, и ретиналь содержат сопряжённую молекулярную структуру, которая может быть подвержена разрушению в неблагоприятных условиях обработки или хранения, включая воздействие света, кислорода и тепла.

Поскольку нестабильность может со временем снижать количество доступного активного ингредиента, производителям следует учитывать несколько факторов при разработке формулы.

1. Защита от света и кислорода

Подходящая упаковка и контролируемые условия производства могут помочь защитить производные витамина A от деградации.

2. Инкапсуляция и системы доставки

Инкапсуляция и другие технологии доставки могут использоваться для повышения стабильности состава или изменения высвобождения ретиноидных ингредиентов. Их эффективность должна оцениваться для конкретного состава.

3. Совместимость с другими ингредиентами

Растворители, эмоленты, антиоксиданты, эмульгаторы и другие компоненты формулы могут влиять на стабильность ретиноидов и доставку в кожу.

4. Контроль качества

Идентичность ингредиента, чистоту, продукты деградации и концентрацию активного вещества следует оценивать с помощью подходящих аналитических методов.

Для покупателей косметических ингредиентов такая документация, как сертификат анализа (COA), технический паспорт (TDS) и паспорт безопасности (SDS), может помочь в квалификации сырья.

Производители также должны проводить оценку стабильности, совместимости, безопасности и соответствия нормативным требованиям готового продукта перед его коммерциализацией.

Часто задаваемые вопросы о ретиноле и ретинале

1. Ретинол и ретиналь — это одно и то же вещество?

Нет. Оба являются производными витамина A, но имеют разные химические функциональные группы и номера CAS. Ретинол — это спирт, а ретиналь — альдегид.

2. Ретиналь лучше ретинола?

Не всегда. Ретиналь находится на один этап превращения ближе к ретиноевой кислоте, но клинические результаты зависят от концентрации, формулы, переносимости и регулярного применения.

3. Ретиналь сильнее ретинола?

Ретиналь обычно считается более прямым предшественником ретиноевой кислоты. Однако фиксированное соотношение эффективности для всех средств по уходу за кожей с ретиналем и ретинолом не подтверждается достаточно согласованными клиническими данными.

4. Можно ли использовать ретинол и ретиналь вместе?

Использовать оба средства в одной рутине обычно не нужно, и это может усилить раздражение. Большинству людей лучше выбрать один правильно составленный ретиноидный продукт, если дерматолог не рекомендует иное.

5. Ретиналь действует быстрее ретинола?

Ретиналь требует меньше этапов метаболического преобразования, но это не гарантирует более быстрый видимый результат у каждого пользователя. Сравнительная клиническая эффективность зависит от конкретных протестированных продуктов.

6. Подходит ли ретиналь для чувствительной кожи?

Некоторые формулы с ретинальдегидом продемонстрировали хорошую переносимость в клинических исследованиях. Тем не менее чувствительная кожа может реагировать на любой из этих ингредиентов. Важно начинать со средства низкой концентрации и использовать его постепенно.

7. Можно ли перейти с ретинола на ретиналь?

Да, если ваша кожа переносит ретиноиды и вы хотите попробовать другую формулу. Не стоит предполагать, что процентные концентрации напрямую взаимозаменяемы, и начинайте использовать новое средство с осторожностью.

8. Что лучше для новичков — ретинол или ретиналь?

Ретинол низкой концентрации часто является практичным первым вариантом, поскольку он широко доступен во многих формулах. Мягкое средство с ретиналем также может подойти — в зависимости от переносимости кожи и характеристик формулы.

9. В чём разница между ретиналем и ретинальдегидом?

Ретиналь и ретинальдегид — это два названия одного и того же химического соединения. В уходе за кожей эти названия, как правило, используются взаимозаменяемо.

10. Ретиналь — это то же самое, что Retin-A?

Нет. Ретиналь — это ретинальдегид, тогда как Retin-A — это торговое название, связанное с третиноином, который является ретиноевой кислотой. Это разные вещества.

11. Сколько времени нужно, чтобы увидеть результаты от ретинола или ретиналя?

Видимые изменения обычно требуют регулярного применения в течение недель или месяцев. Не существует единого научно установленного срока, который подходил бы для любой формулы или человека.

12. Можно ли использовать ретинол или ретиналь каждую ночь?

Некоторые люди со временем могут переносить ежевечернее применение, но частоту следует увеличивать постепенно. Ежедневное использование необходимо не всем, особенно людям с чувствительной или легко раздражающейся кожей.

Итоговый вывод: в чём разница между ретинолом и ретиналем?

Принципиальное различие между ретинолом и ретиналем заключается в их химической структуре и положении в метаболическом пути витамина A.

Ретинол должен превратиться в ретиналь, а затем в ретиноевую кислоту, тогда как ретиналю требуется лишь один этап превращения, чтобы стать ретиноевой кислотой.

Таким образом, ретиналь является более прямым предшественником, но научные данные не подтверждают утверждение, что он всегда превосходит ретинол в любой косметической формуле.

Для потребителей лучший выбор зависит от проблем кожи, переносимости и характеристик готового продукта. Для разработчиков косметики и закупщиков ингредиентов также важны чистота, стабильность, технология доставки и надёжная документация о качестве.

В конечном счёте, правильно составленный продукт с ретиноидами, используемый регулярно и по назначению, ценнее, чем выбор ингредиента исключительно из-за маркетингового заявления о его силе.

Научные источники

  1. Sorg O, Didierjean L, Saurat JH. Metabolism of topical retinaldehyde. Dermatology. 1999.Посмотреть публикацию.

  2. Saurat JH et al. Topical retinaldehyde on human skin: biologic effects and tolerance. Journal of Investigative Dermatology. 1994.Посмотреть публикацию.

  3. Use of Retinoids in Topical Antiaging Treatments: A Focused Review of Clinical Evidence for Conventional and Nanoformulations. Advances in Therapy. 2022.Читать обзор.

  4. Evidence for the Efficacy of Over-the-counter Vitamin A Cosmetic Products in the Improvement of Facial Skin Aging: A Systematic Review. 2021.Читать систематический обзор.

  5. American Academy of Dermatology Association. Retinoid or retinol?Читать рекомендации дерматологов.

  6. American Academy of Dermatology Association. Dermatologist-approved pregnancy skin care.Читать рекомендации по безопасности.

Отказ от ответственности: данная статья содержит общую образовательную информацию о косметических ингредиентах и не заменяет консультацию профессионального врача. Косметические заявления, концентрации ингредиентов и способы применения продуктов должны соответствовать действующим нормативным требованиям.

Теги:


Оставьте свои данные

Если у вас есть предложения или вопросы, свяжитесь с нами!

Указанные товары

Отсканируйте, чтобы добавить WhatsApp

Отсканируйте, чтобы добавить WhatsApp
We use cookie to improve your online experience. By continuing to browse this website, you agree to our use of cookie.

Cookies

Please read our Terms and Conditions and this Policy before accessing or using our Services. If you cannot agree with this Policy or the Terms and Conditions, please do not access or use our Services. If you are located in a jurisdiction outside the European Economic Area, by using our Services, you accept the Terms and Conditions and accept our privacy practices described in this Policy.
We may modify this Policy at any time, without prior notice, and changes may apply to any Personal Information we already hold about you, as well as any new Personal Information collected after the Policy is modified. If we make changes, we will notify you by revising the date at the top of this Policy. We will provide you with advanced notice if we make any material changes to how we collect, use or disclose your Personal Information that impact your rights under this Policy. If you are located in a jurisdiction other than the European Economic Area, the United Kingdom or Switzerland (collectively “European Countries”), your continued access or use of our Services after receiving the notice of changes, constitutes your acknowledgement that you accept the updated Policy. In addition, we may provide you with real time disclosures or additional information about the Personal Information handling practices of specific parts of our Services. Such notices may supplement this Policy or provide you with additional choices about how we process your Personal Information.


Cookies

Cookies are small text files stored on your device when you access most Websites on the internet or open certain emails. Among other things, Cookies allow a Website to recognize your device and remember if you've been to the Website before. Examples of information collected by Cookies include your browser type and the address of the Website from which you arrived at our Website as well as IP address and clickstream behavior (that is the pages you view and the links you click).We use the term cookie to refer to Cookies and technologies that perform a similar function to Cookies (e.g., tags, pixels, web beacons, etc.). Cookies can be read by the originating Website on each subsequent visit and by any other Website that recognizes the cookie. The Website uses Cookies in order to make the Website easier to use, to support a better user experience, including the provision of information and functionality to you, as well as to provide us with information about how the Website is used so that we can make sure it is as up to date, relevant, and error free as we can. Cookies on the Website We use Cookies to personalize your experience when you visit the Site, uniquely identify your computer for security purposes, and enable us and our third-party service providers to serve ads on our behalf across the internet.

We classify Cookies in the following categories:
 ●  Strictly Necessary Cookies
 ●  Performance Cookies
 ●  Functional Cookies
 ●  Targeting Cookies


Cookie List
A cookie is a small piece of data (text file) that a website – when visited by a user – asks your browser to store on your device in order to remember information about you, such as your language preference or login information. Those cookies are set by us and called first-party cookies. We also use third-party cookies – which are cookies from a domain different than the domain of the website you are visiting – for our advertising and marketing efforts. More specifically, we use cookies and other tracking technologies for the following purposes:

Strictly Necessary Cookies
These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms. You can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of the site will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.

Functional Cookies
These cookies enable the website to provide enhanced functionality and personalisation. They may be set by us or by third party providers whose services we have added to our pages. If you do not allow these cookies then some or all of these services may not function properly.

Performance Cookies
These cookies allow us to count visits and traffic sources so we can measure and improve the performance of our site. They help us to know which pages are the most and least popular and see how visitors move around the site. All information these cookies collect is aggregated and therefore anonymous. If you do not allow these cookies we will not know when you have visited our site, and will not be able to monitor its performance.

Targeting Cookies
These cookies may be set through our site by our advertising partners. They may be used by those companies to build a profile of your interests and show you relevant adverts on other sites. They do not store directly personal information, but are based on uniquely identifying your browser and internet device. If you do not allow these cookies, you will experience less targeted advertising.

How To Turn Off Cookies
You can choose to restrict or block Cookies through your browser settings at any time. Please note that certain Cookies may be set as soon as you visit the Website, but you can remove them using your browser settings. However, please be aware that restricting or blocking Cookies set on the Website may impact the functionality or performance of the Website or prevent you from using certain services provided through the Website. It will also affect our ability to update the Website to cater for user preferences and improve performance. Cookies within Mobile Applications

We only use Strictly Necessary Cookies on our mobile applications. These Cookies are critical to the functionality of our applications, so if you block or delete these Cookies you may not be able to use the application. These Cookies are not shared with any other application on your mobile device. We never use the Cookies from the mobile application to store personal information about you.

If you have questions or concerns regarding any information in this Privacy Policy, please contact us by email at . You can also contact us via our customer service at our Site.